OCT8NE
- Soporte visual único con el Covisor.
- Multicanal (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger).
- Integración avanzada con ChatGPT para personalización.
- Compatible con plataformas populares como Shopify, Magento y WooCommerce.
- Llamadas y videollamadas disponibles.
- Los precios no son públicos, lo que puede dificultar la comparación inicial.
- Aunque ha mejorado, la interfaz del chat podría ser más moderna en diseño.
¿Qué es Oct8ne?
Oct8ne es una herramienta de chat visual (livechat, chatbot y messaging) que permite ultra personalizar la interacción con los clientes. Con una interfaz intuitiva, su soporte visual permite mostrar y recomendar productos o servicios en tiempo real, ofrecer asistencia tanto con agentes humanos como a través de su chatbot, lo que impulsa significativamente las ventas y la satisfacción del cliente.
Además, Oct8ne se destaca por su integración con las principales redes sociales como WhatsApp, Instagram y Facebook, facilitando la conexión con los clientes. Esta versatilidad permite ofrecer mayor canales de comunicación y una gestión eficiente y centralizada de las conversaciones a través de un solo panel.
Además, gracias a la integración con ChatGPT, Oct8ne permite humanizar aún más las conversaciones generando mayor fluidez a través del chatbot.
A diferencia de herramientas como Zendesk o Freshdesk, Oct8ne no se limita a la comunicación textual. Permite a los agentes mostrar productos, compartir imágenes o videos, y asesorar al cliente en tiempo real. Todo esto aumenta la conversión, reduce el abandono de carrito y fomenta la fidelización.
Funcionalidades de Oct8ne
Soporte visual
Principal característica de Oct8ne. Una pantalla adjunta al chat que permite compartir imágenes y videos de productos y servicios replicando la experiencia de la tienda física, en el online
Integración de catálogo
Esta funcionalidad es la que permite mostrar y recomendar productos y servicios del catálogo de ventas a través del chat.
Botones de agregar al carrito y finalizar compra
Permiten completar la compra directamente a través del chat, facilitando la transacción y aumentando la tasa de conversión
Integración con Chat GPT
Permite humanizar las conversaciones y ofrecer asistencia ultra personalizada 24/7
Creación de chatbots sin código
Permite crear chatbots fácilmente con sistema de módulos Drag & Drop
Integración con la API de WhatsApp Business, Facebook Messenger e Instagram
Podrás integrar con un solo clic las principales redes sociales para comenzar a ofrecer el mismo servicio de atención al cliente visual en todos tus canales de comunicación
Estadísticas
Podrás ver todos tus datos por períodos personalizables
Quién usa Oct8ne
Oct8ne es ideal para cualquier e-commerce que busque mejorar la atención al cliente y aumentar sus conversiones. Es utilizado por sectores como:
- Retail y moda: Donde mostrar productos visualmente marca la diferencia.
- Hotelería e inmobiliarias: Para compartir imágenes y videos de propiedades o servicios.
- Automotriz: Para mostrar vehículos o accesorios en detalle.
- Educación en línea: Donde la interacción visual puede facilitar la explicación de servicios o cursos.
Precios de Oct8ne
Oct8ne ofrece un modelo de suscripción, con un período de prueba gratuito de 14 días. Aunque los precios no están disponibles públicamente, se sabe que es una solución competitiva en términos de coste, especialmente para e-commerce en crecimiento.
Empieza en: Precios no disponibles en la web. Aunque nos consta que es una solución asequible.
Pros y contras
- Soporte visual único con el Covisor.
- Multicanal (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger).
- Integración avanzada con ChatGPT para personalización.
- Compatible con plataformas populares como Shopify, Magento y WooCommerce.
- Llamadas y videollamadas disponibles.
- Los precios no son públicos, lo que puede dificultar la comparación inicial.
- Aunque ha mejorado, la interfaz del chat podría ser más moderna en diseño.
Instalación e integraciones de Oct8ne
- Magento/Magento 2
- Prestashop
- Woocommerce
- Vtex
- Shopify
- Shopware
- Bigcommerce
- Mercadoshops
- Tiendanube
Beneficios de Oct8ne
- Aumenta la conversión en un 30%: La posibilidad de mostrar productos visualmente facilita la toma de decisiones.
- Reduce el abandono del carrito en un 33%: Al resolver dudas en tiempo real, los clientes completan más compras.
- Fomenta el retorno: El 70% de los usuarios regresan al sitio tras una interacción exitosa.
Oct8ne es la solución ideal para quienes buscan transformar la atención al cliente en una verdadera herramienta de ventas. Si quieres diferenciarte en el competitivo mundo del e-commerce, Oct8ne es un aliado estratégico imprescindible. ¡Pruébalo y dale un empujón a tus conversiones!
Consultor en eCommerce / Amazon desde el año 2.000. Partner de: Helium 10, Jungle Scout, Avask, Helium 10 Seller Solutions Hub Partner
Especificaciones: OCT8NE
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Videos: OCT8NE
Fotos: OCT8NE
Sigrid Olivares (propietario verificado) –
Como usuario de OCT8NE, mi experiencia ha sido excepcional. La calidad del software es sobresaliente, ofreciendo una interfaz intuitiva que facilita la interacción con los clientes en tiempo real. La curva de aprendizaje es prácticamente inexistente gracias a su diseño user-friendly. En términos de ROI, OCT8NE ofrece un valor impresionante por su precio, optimizando la conversión de leads y mejorando significativamente la satisfacción del cliente.
El soporte al cliente es de primer nivel; cualquier incidencia se resuelve de manera rápida y eficiente, generalmente en menos de 24 horas. Además, las actualizaciones constantes y la integración fluida con otras plataformas hacen que sea una herramienta indispensable para cualquier e-commerce. Sin duda, recomiendo OCT8NE para quienes buscan mejorar su atención al cliente y aumentar sus ventas.
Harper Cifuentes (propietario verificado) –
He estado utilizando OCT8NE durante los últimos seis meses y mi experiencia ha sido mayormente positiva. La calidad del producto es notable, con una interfaz intuitiva que facilita la navegación y el uso de sus múltiples funcionalidades. El valor por el precio es adecuado, considerando las capacidades avanzadas como el co-browsing y la integración seamless con otras plataformas de e-commerce. La atención al cliente es rápida y eficiente, resolviendo problemas en un tiempo razonable. Sin embargo, he encontrado que la curva de aprendizaje puede ser un poco empinada para nuevos usuarios, teniendo que resolver varias cosas directamente con su servicio técnico que, la verdad, es súper eficiente