CRM

En esta sección comentaremos a las herramientas de CRM o Customer Relationship Management.

Ponemos especial atención a sus modelos de pricing, a sus características y a nuestra experiencia utilizándolas durante estos años.

El objetivo es que encuentres el software que mejor se adapte a tus necesidades.

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Mostrando los 4 resultados

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Capsule CRM ofrece una solución eficiente para la gestión de relaciones con los clientes.
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Número de características
10
Relación calidad-precio
10
Atención al cliente
10
Integraciones
10
Facilidad de uso
10
PROS:
  • Interfaz fácil de navegar
  • Clasificación y organización de contactos
  • Plan gratis y prueba por 14 días
  • Flujos de ventas adaptables
  • Calendario y herramientas de gestión de tareas
  • Integraciones con diversas herramientas
  • App móvil para iOS y Android
  • Gran base de conocimientos
CONS:
  • El plan gratis es muy limitado
  • No recomendado para empresas grandes
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8.7/10

Keap

Keap ofrece una solución integral para la gestión empresarial, automatización de tareas y mejora de las relaciones con los clientes.
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Número de características
10
Relación calidad-precio
7
Atención al cliente
8.5
Integraciones
9
Facilidad de uso
9
PROS:
  • Plataforma intuitia
  • Automatización eficiente
  • Gestión avanzada de contactos
  • Personalización y segmentación
  • Potentes herramientas de correo electrónico y SMS marketing
  • Integraciones
  • Varios planes de precios
CONS:
  • Costosa en comparación con otras herramientas
  • Curva de aprendizaje inicial para aprovechar todas las funcionalidades
  • Algunas funcionalidades más avanzadas pueden ser complejas para usuarios menos experimentados.
  • El soporte telefónico no es para todos los clientes
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8.7/10

Marketo

Marketo es una plataforma de automatización de marketing que abarca desde la generación de leads hasta la gestión de campañas y análisis de resultados.
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Número de características
10
Facilidad de uso
8.5
Precio
7.5
Integraciones
8.5
Experiencia de usuario
9
PROS:
  • Editor drag & drop
  • Plataforma todo en uno
  • Personalización de los emails
  • Impulsada por la IA
CONS:
  • Precio
  • De los CRM, solo funciona bien con Salesforce
  • Problemas de compatibilidad con algunos software
  • Algo complicado para quien no sepa de HTML
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9.9/10

noCRM

noCRM es una solución de gestión de ventas que se centra en facilitar el trabajo diario de los comerciales y managers de ventas. Si ya estás harto de las opciones pesadas y complejas como Odoo, Pipedrive, o Zendesk, esta herramienta podría ser tu salvación. Está diseñada para gestionar leads y optimizar todo el proceso de ventas de forma intuitiva y ágil, haciendo que los comerciales pasen más tiempo vendiendo y menos gestionando datos.
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noCRM es una solución de gestión de ventas que se centra en facilitar el trabajo diario de los comerciales y managers de ventas. Si ya estás harto de las opciones pesadas y complejas como Odoo, Pipedrive, o Zendesk, esta herramienta podría ser tu salvación. Está diseñada para gestionar leads y optimizar todo el proceso de ventas de forma intuitiva y ágil, haciendo que los comerciales pasen más tiempo vendiendo y menos gestionando datos.
Integraciones
10
Funcionalidades
10
Precio
10
Precio vs funcionalidades
10
Aplicaciones para comerciales
10
Soporte
10
Diseño
10
Facilidad de configuración
9.4
Facilidad de importación de datos
9.6
Facilidad de uso
10
PROS:
  • Configuración rápida y fácil: Sin necesidad de cursos ni formación compleja.
  • Interfaz intuitiva: Fácil de usar y entender, ideal para comerciales en movimiento.
  • Amplias opciones de personalización: Pipelines, campos, y scripts adaptables a cualquier negocio.
  • Automatización poderosa: Más de 3000 integraciones con Zapier y otras herramientas.
  • Seguimiento y gestión de equipo: Monitoreo de acciones sensibles y gestión de roles avanzada.
  • Gestión integrada de correos y documentos: Aumenta la productividad sin salir del sistema.
CONS:
  • No es tan robusto para grandes ERP: No puede sustituir a plataformas completas como Odoo para empresas con necesidades complejas de gestión.
  • Limitado para sectores muy específicos: Aunque flexible, puede quedarse corto si tu empresa necesita funciones muy específicas.
  • Coste de las integraciones: Algunas automatizaciones requieren cuentas premium de terceros, lo que puede incrementar los costos.
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