noCRM
- Configuración rápida y fácil: Sin necesidad de cursos ni formación compleja.
- Interfaz intuitiva: Fácil de usar y entender, ideal para comerciales en movimiento.
- Amplias opciones de personalización: Pipelines, campos, y scripts adaptables a cualquier negocio.
- Automatización poderosa: Más de 3000 integraciones con Zapier y otras herramientas.
- Seguimiento y gestión de equipo: Monitoreo de acciones sensibles y gestión de roles avanzada.
- Gestión integrada de correos y documentos: Aumenta la productividad sin salir del sistema.
- No es tan robusto para grandes ERP: No puede sustituir a plataformas completas como Odoo para empresas con necesidades complejas de gestión.
- Limitado para sectores muy específicos: Aunque flexible, puede quedarse corto si tu empresa necesita funciones muy específicas.
- Coste de las integraciones: Algunas automatizaciones requieren cuentas premium de terceros, lo que puede incrementar los costos.
¿Qué es noCRM?
noCRM es una solución de gestión de ventas que se centra en facilitar el trabajo diario de los comerciales y managers de ventas. Si ya estás harto de las opciones pesadas y complejas como Odoo, Pipedrive, o Zendesk, esta herramienta podría ser tu salvación. Está diseñada para gestionar leads y optimizar todo el proceso de ventas de forma intuitiva y ágil, haciendo que los comerciales pasen más tiempo vendiendo y menos gestionando datos.
Te puedo decir que entre la primera vez que lo probé y ahora, han añadido muchísimas funcionalidades e integraciones, facilitando todavía más la tarea de los comerciales en su día a día.
Ventajas de noCRM
noCRM es diferente porque pone la experiencia del usuario por delante. Se nota que el equipo de diseño y de UX son seniors en lo que a plantear un SaaS se refiere. Está MUY BIEN resuelto.
La herramienta se configura en minutos, algo que ni de lejos puedes decir de Monday o Odoo, que a menudo requieren asistencia técnica solo para empezar o contratar a una agencia externa. Además, permite personalizar el flujo de ventas al detalle, pero de manera que hasta los más tecnófobos puedan trabajar sin estrés.
Otra ventaja destacada es su integración con herramientas externas. Al estar conectado con Zapier y te
ner una API completa, puedes automatizar procesos y vincular noCRM a casi cualquier software que uses, algo que te facilita la vida en serio.
¿Cuáles son las funcionalidades de noCRM?
Cuando veas los precios que tiene noCRM, será complicado que creas que incluye todo lo que te voy a listar aquí abajo. Siéntate, porque la lista es larga:
- Proceso de ventas: personaliza cada etapa del pipeline según tu flujo de trabajo. Puedes definir etapas específicas, como “Por contactar”, “Propuesta enviada” o “Negociación”, y ajustar todo a las necesidades de tu equipo.
- Etapas del pipeline y campos predefinidos: Ideal para estructurar y gestionar leads sin perder tiempo.
- Etiquetas predefinidas y actividades de ventas: Clasifica y prioriza leads de forma sencilla.
- Plantillas de email y guión de ventas: Acelera la comunicación con plantillas personalizables y genera guiones de llamadas que mejoran la efectividad de tu equipo.
- Objetivos de ventas y tareas post-venta: Establece metas claras y asegura la satisfacción de los clientes con tareas post-venta asignadas.
- Cotizaciones y facturas: Crea documentos personalizados, añade tu logo y automatiza su gestión.
Además, en el panel de administración, puedes:
- Configurar usuarios y equipos: Invita a nuevos miembros y gestiona roles con diferentes niveles de acceso.
- Privacidad y seguridad: Protege tus datos con opciones avanzadas de seguridad, incluyendo el monitoreo de acciones sensibles y control de sesiones.
- Integraciones y API: Conecta noCRM a tus aplicaciones favoritas, configura webhooks y usa claves API para agilizar procesos.
- Preferencias y personalización: Desde cambiar la interfaz hasta gestionar la suscripción y métodos de pago
Luego tienen aplicaciones separadas tipo esta para generar guiones de ventas que me han dejado flipado
Proceso de Ventas
noCRM permite personalizar cada etapa de tu pipeline para que se ajuste perfectamente a tu flujo de trabajo. Puedes crear un proceso de ventas único definiendo etapas como “Por contactar”, “Propuesta enviada”, “Negociación”, y cualquier otro paso que tu equipo necesite. Esta flexibilidad te asegura que el sistema se adapte a tu negocio, en lugar de forzarte a modificar tu manera de trabajar.
Esto es particularmente útil para equipos que manejan ventas complejas o varios ciclos simultáneos. La personalización no solo ayuda a que los comerciales entiendan claramente en qué etapa se encuentra cada lead, sino que también permite a los managers tener una visión completa y estratégica de todas las oportunidades en curso.
Etapas del Pipeline y Campos Predefinidos
Definir etapas específicas del pipeline no es solo cuestión de estética, sino de eficiencia. noCRM permite configurar estas etapas con campos predefinidos para que tus comerciales no tengan que preocuparse por datos innecesarios. Esto agiliza la creación y actualización de leads, permitiendo que el equipo se enfoque en vender, no en rellenar formularios.
Además, los campos predefinidos aseguran que todos los leads se gestionen de manera consistente, lo que facilita la recopilación de datos útiles para futuros análisis. Puedes personalizar estos campos según las necesidades de tu negocio, desde información de contacto hasta detalles específicos del cliente o la oportunidad.
Etiquetas Predefinidas y Actividades de Ventas
La clasificación de leads se vuelve mucho más sencilla con etiquetas predefinidas. Puedes asignar etiquetas como “Alta prioridad” o “Cliente VIP” para ordenar y priorizar leads rápidamente. Esta funcionalidad permite que tu equipo gestione y acceda a la información clave sin tener que buscar en largas listas o perder tiempo en clasificaciones manuales.
Por otro lado, las actividades de ventas pueden ser configuradas para incluir recordatorios automáticos, tareas pendientes, y próximos pasos. Esto asegura que nunca se pase una oportunidad por alto y que cada lead avance en el pipeline sin interrupciones.
Plantillas de Email y Guión de Ventas
La comunicación es crucial en ventas, y noCRM lo entiende. Por eso, ofrece la opción de crear plantillas de email personalizables que permiten a tu equipo enviar correos de seguimiento en segundos, manteniendo un tono y mensaje consistentes. Esta funcionalidad es especialmente útil para campañas de ventas donde necesitas contacto rápido y uniforme.
Además, el generador de guiones de ventas ayuda a los comerciales a estructurar sus llamadas, asegurando que no olviden puntos clave y mejorando la calidad de las interacciones. Puedes crear guiones adaptados a diferentes situaciones, desde llamadas en frío hasta seguimientos estratégicos, aumentando así la efectividad de tu equipo.
Objetivos de Ventas y Tareas Post-Venta
Definir objetivos de ventas claros es fundamental para cualquier equipo que busque mejorar su rendimiento. Con noCRM, puedes establecer metas específicas tanto para usuarios individuales como para todo el equipo, permitiendo un seguimiento constante del progreso. Esto impulsa la motivación y ayuda a mantener a todos enfocados en lo que realmente importa: cerrar ventas.
Las tareas post-venta aseguran que los clientes no se sientan abandonados después de cerrar un trato. Puedes asignar tareas específicas a los miembros del equipo para el seguimiento, garantizando que cada cliente reciba la atención necesaria, lo que contribuye a la satisfacción y fidelización a largo plazo.
Presupuestos y Facturas
La gestión de presupuestos y facturas nunca ha sido tan fácil. noCRM permite crear documentos personalizados con el logo de tu empresa e información predefinida, asegurando que cada cotización y factura se vea profesional. Además, puedes automatizar la numeración y el envío, lo que te ahorra tiempo y minimiza errores.
Esta funcionalidad es perfecta para equipos que necesitan generar documentos rápidamente y mantener un control preciso de las transacciones. También puedes hacer un seguimiento del estado de las facturas y automatizar cambios en los leads basados en el pago o la aprobación de un presupuesto.
Configurar Usuarios y Equipos
Desde el panel de administración, puedes gestionar de manera eficiente a tu equipo. Invita a nuevos usuarios, define roles y asigna diferentes niveles de acceso según las necesidades de seguridad de tu empresa. Esto permite que tanto los managers como los comerciales tengan las herramientas y el control adecuados para hacer su trabajo de manera efectiva.
La gestión de equipos también incluye opciones para organizar grupos de trabajo y controlar quién tiene acceso a qué información, algo fundamental para empresas que manejan datos sensibles o tienen múltiples departamentos de ventas.
Privacidad y Seguridad
La seguridad es una prioridad, y noCRM ofrece herramientas avanzadas para proteger tu información. Puedes configurar roles y establecer restricciones de acceso, asegurando que solo las personas adecuadas vean datos críticos. También hay opciones para monitorear acciones sensibles y controlar sesiones activas, manteniendo la seguridad de los datos a un nivel óptimo.
Además, noCRM permite la exportación segura de datos y te proporciona opciones para configurar preferencias de privacidad, asegurando que tu negocio cumpla con regulaciones como el RGPD.
Integraciones y API
Conectar noCRM a otras aplicaciones es fácil gracias a sus integraciones nativas y la API robusta. Puedes automatizar tareas con herramientas como Zapier y Make, o conectar plataformas de comunicación como Slack. Además, puedes usar webhooks para recibir notificaciones de cambios en leads y claves API para integrar noCRM con sistemas personalizados.
Esto convierte a noCRM en una herramienta flexible que se adapta a cualquier stack tecnológico, permitiéndote optimizar procesos y ahorrar tiempo.
Preferencias y Personalización
noCRM se puede personalizar completamente para adaptarse a tu negocio. Desde cambiar el diseño de la interfaz hasta configurar notificaciones y opciones de suscripción, puedes ajustar todo para que funcione de la mejor manera para tu equipo. Esto incluye la gestión de información de pago y planes de precios, facilitando la administración de la cuenta.
La personalización también se extiende a widgets y acciones rápidas, haciendo que cada interacción con la herramienta sea intuitiva y eficiente.
Quién usa noCRM
noCRM es ideal para startups, pymes, equipos de ventas B2B, call centers y agencias de generación de leads. También es excelente para sectores específicos como bienes raíces, energía solar, y marketing. Si tu equipo necesita una herramienta sencilla pero potente, noCRM es una gran opción. Comparado con Monday o Zendesk, noCRM destaca por su facilidad de uso y rapidez, sin sacrificar funcionalidades esenciales.
¿Cuánto cuesta noCRM?
Los planes son bastante asequibles:
¿Lo mejor? Puedes probar noCRM gratis por 15 días sin necesidad de añadir un método de pago.
- Sales Essentials: 22 € al mes por usuario (facturación anual). Incluye gestión de leads, pipeline visual, plantillas de email, y funciones básicas de automatización.
- Dream Team: 33 € al mes por usuario (facturación anual). Añade gestión avanzada de equipos, seguimiento de correo y soporte prioritario. Este plan es perfecto para empresas que necesitan una administración más robusta, a la altura de opciones como Pipedrive o Odoo, pero sin el dolor de cabeza que estas plataformas a veces provocan.
Integraciones
noCRM se conecta con un amplio conjunto de aplicaciones para optimizar tu proceso de ventas. Estas integraciones incluyen:
Plataformas de Automatización
- Zapier: Automatiza flujos de trabajo y conecta noCRM con más de 3000 aplicaciones.
- Make (anteriormente Integromat): Transfiere información entre aplicaciones y optimiza tareas.
Herramientas de Comunicación y VoIP
- Slack: Recibe notificaciones sobre leads y mejora la comunicación de tu equipo.
- CallHippo: Realiza llamadas y optimiza la comunicación con clientes.
- KrispCall: Solución de telefonía en la nube para ventas y soporte.
- Ringover: Aumenta la productividad llamando directamente desde noCRM.
- Aircall: Registra automáticamente los intercambios y conversaciones.
- JustCall: Llama y envía mensajes desde noCRM con grabaciones registradas.
- RingCentral: Optimiza la comunicación empresarial con llamadas registradas.
- Dialfire: Transforma tu navegador en un centro de llamadas completo.
Gestión de Correo Electrónico y Marketing
- Integración con Correo Electrónico: Envío y recepción de correos electrónicos dentro de noCRM.
- MailChimp: Automatiza campañas de marketing por correo electrónico.
- ActiveCampaign: Mejora la experiencia de compra con optimización de ventas.
- Rapidmail: Crea y realiza seguimiento de campañas de correo electrónico.
Calendarios y Programación
- Google Calendar: Sincroniza eventos y actividades de ventas.
- Outlook Calendar: Conexión para la gestión de actividades.
- iCal: Sincronización de calendarios para la programación de actividades.
- Calendly: Reserva reuniones y sincroniza con tus leads.
Herramientas de Documentación y Propuestas
- QuickBooks: Optimiza la contabilidad y gestiona las finanzas.
- FreshBooks: Facilita la facturación y el seguimiento de pagos.
- Wave: Realiza facturación con herramientas contables.
- PandaDoc: Crea propuestas y consíguelas firmadas rápidamente.
- Proposify: Mejora la conversión con propuestas optimizadas.
Gestión de Datos y CRM Complementario
- Google Sheets: Analiza y colabora con datos en hojas de cálculo.
- Dropbox: Comparte archivos desde cualquier lugar.
- Smith.ai: Servicio de recepcionista virtual para calificar leads.
Herramientas de Marketing y Ventas Outbound
- FunnelFLARE: Automatiza tareas de ventas y mejora la productividad.
- Waalaxy: Prospección multicanal en LinkedIn.
- Kaspr: Obtén datos de contacto de leads de LinkedIn.
- Salespanel: Información de calidad sobre visitantes y leads calificados.
- Wufoo: Crea formularios personalizados para recopilar datos de leads.
- JotForm: Recopilación fácil y personalizada de información de clientes potenciales.
- Facebook Lead Ads: Captura leads desde formularios en línea de Facebook.
- Typeform: Herramientas interactivas para recopilar datos.
Herramientas de Venta Adicionales
- Reply.io: Automatización de secuencias de correo electrónico.
- Woodpecker: Elabora y automatiza correos electrónicos personalizados.
Gestión de Proyectos y Colaboración
- Trello: Organización y gestión de tareas en equipo.
- Badger Maps: Administra equipos de ventas de campo con información en tiempo real.
Herramientas de Firma y Comunicaciones
- Signitic: Utiliza tu firma de correo como recurso de marketing.
- TextMagic: Comunicación eficiente con mensajes de texto.
Otros Servicios y Herramientas
- ActiveDEMAND: Automatización del marketing para ventas.
- Smith: Recepcionista virtual para mejorar la conversión.
- Waalaxy: Optimiza la prospección en LinkedIn.
Reseña y opiniones
noCRM es una herramienta que verdaderamente entiende las necesidades de los comerciales. Y, como habrás visto, me ha encantado. Vale la pena usarla ya solo por el diseño limpio, intuitivo y orientado al usuario que tiene. Es una gozada.
Pero no todo es el diseño, obvio. Me encanta el hecho de que no tienes que lidiar con interminables campos y configuraciones complicadas. Lo que más me gusta es la fluidez del sistema, que permite a los vendedores centrarse en cerrar tratos y no en rellenar formularios.
Si tuviese que quedarme con algo, sería su facilidad de uso, su capacidad para integrar procesos de ventas de manera eficiente y fácil y el coste vs funcionalidades que tiene. En esto último, no tienen rival..
- Onboarding rápido y sin complicaciones: Sin necesidad de formación extensa.
- Proceso de ventas visual: Personaliza y optimiza el flujo de trabajo según las necesidades de tu empresa.
- Gestión de equipo: Configura roles, define accesos y gestiona equipos de manera eficaz.
- Integraciones poderosas: Más de 3000 automatizaciones con Zapier, además de una API completa.
- Seguridad avanzada: Protección de datos robusta con opciones como el control de sesiones y exportaciones seguras.
Pros y contras
- Configuración rápida y fácil: Sin necesidad de cursos ni formación compleja.
- Interfaz intuitiva: Fácil de usar y entender, ideal para comerciales en movimiento.
- Amplias opciones de personalización: Pipelines, campos, y scripts adaptables a cualquier negocio.
- Automatización poderosa: Más de 3000 integraciones con Zapier y otras herramientas.
- Seguimiento y gestión de equipo: Monitoreo de acciones sensibles y gestión de roles avanzada.
- Gestión integrada de correos y documentos: Aumenta la productividad sin salir del sistema.
- No es tan robusto para grandes ERP: No puede sustituir a plataformas completas como Odoo para empresas con necesidades complejas de gestión.
- Limitado para sectores muy específicos: Aunque flexible, puede quedarse corto si tu empresa necesita funciones muy específicas.
- Coste de las integraciones: Algunas automatizaciones requieren cuentas premium de terceros, lo que puede incrementar los costos.
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