Atención al cliente
En esta sección analizaremos las principales herramientas de atención al cliente del mercado, tanto gratuitas como de pago.
Ponemos especial atención a sus modelos de pricing, a sus características y a nuestra experiencia utilizándolas durante estos años.
El objetivo es que encuentres el software que mejor se adapte a tus necesidades.
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Mostrando los 2 resultados
CallRail ofrece servicios de seguimiento y análisis de llamadas telefónicas para empresas y profesionales del marketing.
★★★★★
More details +PROS:
- Seguimiento de llamadas, mensajes de texto, formularios y chats
- Se puede conocer qué canales generan más clientes potenciales para maximizar el ROI.
- Adapta la experiencia de cada cliente potencial.
- Herramienta impulsada por IA
- Analiza automáticamente las palabras clave que los clientes utilizan en las llamadas
- Etiqueta y califica clientes potenciales automáticamente
- Se integra con muchas plataformas y herramientas
- Prueba gratis
CONS:
- Las integraciones nativas con algunas plataformas de informes no son muy sólidas.
- El soporte al cliente puede ser mejor
Más visto 
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More details +Valoración de Metricool
Metricool unifica los datos de tu web, redes sociales y publicidad online para que te resulte sencillo consultarlosPROS:
- Muy fácil de Utilizar
- Las Autolistas son increíblemente útiles
- Paneles estadísticos completos
- Incluyen mejoras de forma constante
- Excelente servicio de atención al cliente, y en español.
- Posibilidad de conectar tus cuentas publicitarias de Google y Facebook
- Muy útil si eres una agencia de marketing
- Herramienta para generar informes atractivos
CONS:
- No sirve para monitorizar tus cuentas en tiempo real
- En algunos casos necesitarás alternar con otras herramientas como Hootsuite
