Atención al cliente
En esta sección analizaremos las principales herramientas de atención al cliente del mercado, tanto gratuitas como de pago.
Ponemos especial atención a sus modelos de pricing, a sus características y a nuestra experiencia utilizándolas durante estos años.
El objetivo es que encuentres el software que mejor se adapte a tus necesidades.
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Mostrando los 4 resultados
Connecteam es una plataforma de gestión de empleados todo en uno diseñada para empresas con trabajadores móviles, remotos o de primera línea.
★★★★★
More details +PROS:
- Interfaz sencilla
- La asignación y seguimiento de tareas es fácil y efectivo
- Solución eficaz para la gestión de equipo
- Fácil de usar en el móvil
- Distintos planes de precios
- Configuración en menos de 5 minutos
- Buen soporte técnico
CONS:
- Pocas integraciones
- La vista en el teléfono es diferente a la de ordenador
Valoración de Froged
Froged es una herramientas de ventas, Marketing y soporte en una misma plataforma.PROS:
- Excelente relación calidad/precio
- Interfaz de chat atractiva, personalizable.
- Live chat, buscador de contenido, emailing y trigger marketing incluidos
- API disponible
CONS:
- Diseño del administrador mejorable
Landbot es una herramienta online de creación de chatbots conversacionales.
★★★★★
More details +PROS:
- Interfaz amiga
- Editor de arrastrar y soltar
- Creación de chatbots en minutos
- Plantillas prediseñadas
CONS:
- Precios más elevados que los competidores
- En ocasiones el soporte responde en inglés
- Integración con WhatsApp solo en el plan Business y con cargo adicional
Más visto 
Metricool unifica los datos de tu web, redes sociales y publicidad online para que te resulte sencillo consultarlos
★★★★★
More details +Valoración de Metricool
Metricool unifica los datos de tu web, redes sociales y publicidad online para que te resulte sencillo consultarlosPROS:
- Muy fácil de Utilizar
- Las Autolistas son increíblemente útiles
- Paneles estadísticos completos
- Incluyen mejoras de forma constante
- Excelente servicio de atención al cliente, y en español.
- Posibilidad de conectar tus cuentas publicitarias de Google y Facebook
- Muy útil si eres una agencia de marketing
- Herramienta para generar informes atractivos
CONS:
- No sirve para monitorizar tus cuentas en tiempo real
- En algunos casos necesitarás alternar con otras herramientas como Hootsuite
