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FeedbackWhiz

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FeedbackWhiz es una herramienta para que los vendedores en Amazon y Walmart puedan gestionar reseñas, monitorear listados y analizar beneficios. Forma parte del paquete Seller 365.
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10/10 (Puntaje de experto)
Product is rated as #9 in category Amazon
Número de características
10
Relación calidad-precio
10
Atención al cliente
10
Integraciones
10
Facilidad de uso
10
PROS:
  • Plantillas prediseñadas y personalizables
  • Funciones de automatización y análisis avanzados
  • Actualizaciones sobre reseñas, comentarios, cambios de precios y más
  • Visualización del rendimiento de cada uno de tus listados
  • Gráficos fáciles de entender e informes detallados
CONS:
  • La mayoría de las funciones solo aplican a Amazon



FeedbackWhiz es una herramienta del paquete Seller 365, creada para ayudar a vendedores en Amazon y Walmart a gestionar reseñas, monitorear listados y analizar beneficios. Su objetivo es automatizar tareas y proporcionar información basada en datos para mejorar la rentabilidad y la reputación de los vendedores en estos marketplaces.

¿Para qué sirve FeedbackWhiz?

FeedbackWhiz ayuda a los vendedores a mejorar su gestión y rentabilidad a través de la automatización y el análisis de datos. Sus funciones principales se centran en tres áreas:

  • Gestión de reseñas y feedback
  • Monitoreo y alertas en tiempo real
  • Análisis de beneficios y finanzas

product manager

Ventajas de FeedbackWhiz

Las ventajas destacadas de FeedbackWhiz son el ahorro de tiempo gracias a la automatización de tareas repetitivas, la mejora de la reputación del vendedor mediante la optimización de reseñas y feedback, así como un mayor control sobre la rentabilidad y la competencia con datos en tiempo real.

¿Qué se puede hacer en FeedbackWhiz?

Las principales funcionalidades de FeedbackWhiz son estas:

FeedbackWhiz Emails

  • Crear secuencias de correos electrónicos automatizados basados en el estado del pedido (entregado, reembolsado, etc.).
  • Personalizar plantillas de correo electrónico para mejorar la comunicación con los clientes.
  • Automatización de solicitudes de reseñas y feedback de clientes.
  • Uso del botón «Request a Review» de Amazon de forma automatizada.
  • Cumplir estrictamente con las políticas de mensajería de Amazon para evitar suspensiones de cuenta.

FeedbackWhiz Alerts

  • Recibir alertas en tiempo real sobre cambios en las listas de productos, como la aparición de competidores o caídas en el Buy Box.
  • Notificaciones sobre variaciones en precios y actividad de la competencia.
  • Monitorear reseñas negativas y responder rápidamente para mantener una buena reputación.
  • Protección contra secuestro de listados (hijackers).

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FeedbackWhiz Profits

  • Consolidar datos de ventas de Amazon y Walmart en un solo panel.
  • Generar informes de beneficios y pérdidas que incluyen tarifas de marketplace, costes de publicidad y gastos operativos.
  • Realizar un seguimiento de los márgenes de beneficio por producto y canal.
  • Identificación de costos ocultos y desglose de gastos por categorías.

¿Quién usa FeedbackWhiz?

FeedbackWhiz es una herramienta dirigida a pequeños y medianos vendedores en Amazon y Walmart, empresas que buscan automatizar la gestión de reseñas y feedback, además de vendedores que necesitan monitorear sus listados y controlar su rentabilidad.

¿Cuánto cuesta FeedbackWhiz?

El uso de FeedbackWhiz está incluido con la contratación del paquete Seller 365, que da acceso a otras herramientas. Adicionalmente, puedes probarla por 14 días sin costo.

Empieza en: $69/mes
Modelo de pricing: Pago
Período de prueba gratuito: Sí, durante 14 días.


FeedbackWhiz es una herramienta valiosa para vendedores de Amazon que buscan automatizar tareas, monitorizar alertas y realizar un seguimiento detallado de sus beneficios. Gracias a su precio accesible y al período de prueba gratuito, es una opción atractiva para optimizar las operaciones en Amazon y Walmart.

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Reseña y opiniones de FeedbackWhiz

FeedbackWhiz es una de las soluciones más completas para vendedores de Amazon. Su capacidad para automatizar correos electrónicos y monitorizar alertas en tiempo real es impresionante.

Una de las características que más valoro es la automatización de correos electrónicos. Permite crear secuencias personalizadas basadas en el estado del pedido, lo que ahorra tiempo y mejora la experiencia del cliente. Además, la herramienta cumple estrictamente con las políticas de mensajería de Amazon, eliminando el riesgo de suspensiones de cuenta.

En cuanto a las alertas, FeedbackWhiz es excepcional. Recibir notificaciones instantáneas sobre cambios en las listas de productos, como la aparición de competidores o caídas en el Buy Box, me ha permitido actuar rápidamente y mantener mi competitividad en el mercado. La monitorización de reseñas negativas también es una funcionalidad que me gusta mucho, porque me permite responder rápidamente y mantener una buena reputación.

El módulo de seguimiento de beneficios es otra de las joyas de FeedbackWhiz. La capacidad de consolidar datos de ventas de Amazon y Walmart en un solo panel es muy útil, sobre todo para vendedores que operan en múltiples marketplaces. Los informes de beneficios y pérdidas son detallados y fáciles de entender, haciendo más fácil la toma de decisiones.

Sin embargo, hay que destacar que la automatización de comentarios y la mayoría de las alertas solo son compatibles con Amazon, no con Walmart.



PROS:

  • Permite automatizar tareas repetitivas.
  • Alertas en tiempo real.
  • Se adhiere estrictamente a las políticas de mensajería de Amazon.
  • Seguimiento detallado de beneficios.
  • Funciona con Amazon y Walmart.
  • Ayuda a gestionar reseñas negativas.


CONTRAS:

  • Para Walmart solo está disponible la función de reseñas.

Beneficios de FeedbackWhiz

  • Permite actuar rápidamente ante situaciones como reseñas negativas o problemas de inventario.
  • Seguimiento de los márgenes de beneficio por producto y canal, lo que ayuda a identificar qué productos son más rentables.
  • Unificación de datos.
  • Permite crear plantillas de correo electrónico personalizadas que se adaptan a la marca y estilo del vendedor.
  • Proporciona insights sobre las opiniones de los clientes.

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Consultor en eCommerce / Amazon desde el año 2.000. Partner de: Helium 10Jungle ScoutAvaskHelium 10 Seller Solutions Hub Partner

Especificaciones: FeedbackWhiz

Funcionalidades

Big Data, Free Trial, Marketing automation, Monitorización de marca

Modelo de pricing

Suscripción anual, Suscripción mensual

Tipo de cliente

Amazon Seller, Freelances y autónomos, Grandes empresas, Mediana Empresa, Pequeña empresa

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